Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
La Fée moi fondre
Dernière mise à jour : Mai 2026
1. IDENTITÉ DE L’ENTREPRISE
La société « La Fée moi fondre », exploitée sous le statut d’auto-entrepreneur, propose des prestations de coaching en nutrition et accompagnement à la perte de poids.
Le professionnel exerce en qualité de coach en nutrition.
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à l’ensemble des prestations proposées aux clientes.
2. OBJET DES PRESTATIONS
Les prestations proposées par « La Fée Moi Fondre» ont pour objectif l’accompagnement nutritionnel et le coaching dans le cadre d’une démarche de perte de poids et de rééquilibrage alimentaire.
Les consultations peuvent être réalisées :
au domicile de la cliente ;
en visioconférence.
Les séances de suivi durent environ 20 à 30 minutes.
Le bilan alimentaire initial est obligatoire avant toute souscription à un abonnement.
3. BILAN ALIMENTAIRE INITIAL
Avant toute souscription à un accompagnement, un bilan alimentaire d’une durée approximative d’une heure est réalisé.
- Tarif du bilan alimentaire : 50 €.
Le règlement du bilan alimentaire est dû le jour de la prestation.
4. FORMULES D’ABONNEMENT
Les abonnements comprennent une séance de suivi par semaine.
- Formule 12 mois – Tarif : 60 € par mois – Engagement sur 12 mois
- Formule 6 mois – Tarif : 80 € par mois – Engagement sur 6 mois
- Formule 3 mois – Tarif : 100 € par mois – Engagement sur 3 mois
- Séance à l’unité – Tarif : 30 € la séance – Sans engagement
Les paiements des abonnements sont effectués mensuellement à la date de début d’engagement.
5. ENGAGEMENT ET RÉSILIATION ANTICIPÉE
Les abonnements permettent de bénéficier d’un tarif préférentiel en contrepartie d’un engagement sur la durée choisie.
En cas d’arrêt anticipé de l’abonnement avant son terme, quelle qu’en soit la raison, les séances déjà réalisées seront recalculées au tarif unitaire en vigueur de 30 € par séance.
Les sommes déjà versées seront déduites du montant total recalculé.
Le cas échéant, un solde restant pourra être demandé à la cliente.
Toute demande d’arrêt devra être formulée par écrit.
6. REPORTS, ANNULATIONS ET ABSENCES
Toute séance annulée sera considérée comme due.
En cas d’absence la séance sera considérée comme réalisée.
Les reports de rendez-vous restent possibles dans la même semaine selon les disponibilités du professionnel.
7. OBLIGATION DE MOYENS
Le professionnel est tenu à une obligation de moyens et non de résultat.
Les résultats peuvent varier selon plusieurs facteurs propres à chaque cliente, notamment :
l’implication personnelle ;
le respect des recommandations alimentaires ;
l’activité physique ;
les antécédents médicaux ;
les traitements médicaux ;
les troubles hormonaux ou métaboliques ;
le diabète ;
le sommeil ;
le stress.
Aucune garantie de perte de poids ne peut être donnée.
8. RESPONSABILITÉ ET SUIVI MÉDICAL
Les accompagnements proposés ne remplacent en aucun cas un suivi médical.
La cliente s’engage à informer le professionnel de tout problème de santé, traitement médical ou contre-indication pouvant avoir un impact sur le suivi nutritionnel.
En cas de pathologie particulière, il appartient à la cliente de consulter son médecin traitant.
9. TARIFS ET PAIEMENTS
Les tarifs sont exprimés en euros.
Le professionnel se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
Toutefois, les prestations seront facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la souscription.
Les paiements peuvent être effectués par les moyens de règlement acceptés par le professionnel.
En cas d’impayé, le professionnel se réserve le droit de suspendre l’accompagnement jusqu’à régularisation.
10. DONNÉES PERSONNELLES
Les informations recueillies dans le cadre de l’accompagnement sont confidentielles.
Les données personnelles sont utilisées uniquement dans le cadre du suivi client et ne sont jamais revendues.
Conformément à la réglementation applicable, la cliente peut demander l’accès, la rectification ou la suppression de ses données personnelles.
11. DROIT APPLICABLE ET LITIGES
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute procédure judiciaire.